Condiciones generales de venta
Artículo 1 – Alcance – Propósito
Estas condiciones generales de venta definen las relaciones contractuales entre LOISIRS COTE VACANCES y los clientes de nuestros hoteles y residencias, a menos que haya una excepción específica por escrito. También se aplican a todas las reservas realizadas a través de nuestro centro de reservas, directamente con nuestros hoteles y residencias, o por Internet.
El registro de la reserva y el envío de la confirmación constituirán prueba de la transacción y aceptación de las operaciones realizadas. Cualquier reserva validada implica la aceptación expresa y completa de nuestras condiciones generales de venta, el reconocimiento de tener un conocimiento perfecto de la misma y la renuncia a hacer uso de sus propias condiciones de compra u otras condiciones.
Artículo 2 – Reserva y métodos de pago
La reserva de un apartamento solo es válida después de la aceptación por parte del departamento de reservas o el gerente de la residencia. y el pago de un depósito del 30% del monto total de la estadía para las residencias y la provisión de un número de tarjeta de crédito garantizado para los hoteles. En caso de pago anticipado, el saldo debe pagarse 30 días antes de la fecha de llegada sin nuestro recordatorio. De lo contrario, nos reservamos el derecho de considerar cancelada su inscripción y de aplicar las tarifas de cancelación proporcionadas.
Para las reservas en línea, se informa al cliente que un mes antes de la salida, el saldo del precio de la estadía y, si corresponde, los servicios asociados se debitarán
automáticamente y sin previo aviso de la cuenta bancaria utilizada en el momento de reserva.
Para reservas realizadas con menos de 1 mes antes del inicio de la estadía, el pago total debe realizarse al momento de la reserva.
Para los clientes que pasan y las estadías mensuales, el pago se realizará a la presentación de la factura a la llegada. Las facturas se redactarán a nombre del residente o de la persona jurídica responsable de la estadía. El residente debe justificar la asunción por dicha persona jurídica de sus gastos de subsistencia, en su defecto, la factura se redactará a su nombre.
Artículo 3 – Cancelación
Cualquier cancelación de estadía debe ser notificada por carta certificada con acuse de recibo dirigida a nuestro departamento de reservas y se tendrá en cuenta en la fecha de recepción.
Résidencias LCV :
Las indemnizaciones por cancelación se recibirán de forma correcta y sin formalidades en los siguientes casos y condiciones:- Cancelación de más de 7 días antes de la fecha de llegada, se retendrán los gastos de reserva.
- Cancelación entre el 7 y el 3er día antes de la fecha de llegada, se mantendrá el 50% del importe total de la estancia y los gastos de reserva.
- Cancelación 3 días o menos antes de la fecha de llegada o no presentación, se retendrá el 100% de la estancia y los gastos de reserva.
Las indemnizaciones por cancelación se recibirán de forma correcta y sin formalidades en los siguientes casos y condiciones:
- Cancelación 2 días o menos antes de la fecha de llegada o no show, la primera noche de la estancia se cargará a su tarjeta de crédito.
- Para obtener un posible reembolso, le recomendamos que elimine la cancelación, la interrupción del seguro de estadía.
Con la excepción de los contratos específicos con nuestros socios («asignación»), no se puede firmar ningún contrato de alquiler por un período de más de 1 mes.
Extensión
Sujeto a disponibilidad y a discreción del gerente de la residencia, la duración de la estadía puede extenderse. En caso de una extensión, se firmará un nuevo contrato de alquiler. Cualquier extensión requiere que todos los montos adeudados por el cliente por su estadía anterior se liquiden por adelantado.
Salida anticipada
La estadía puede ser interrumpida antes del plazo acordado contractualmente, informando al administrador de la residencia dentro de los siguientes plazos:
- Más de 48 horas de antelación en el caso de una estancia de menos de 7 noches.
- Con más de 7 días de anticipación para una estadía de 7 a 29 noches.
Article 5 – Llegada / Salida
Résidencias LCV :
En temporada baja, los días de llegada son gratuitos, la estadía mínima es de 2 noches, con llegada a partir de las 5 p.m. y salida antes de las 10 a.m.
Article 6 – Precios
Nuestros precios incluyen todos los impuestos e incluyen, a menos que se estipule lo contrario en el contrato de alquiler, la provisión de alojamiento y cargos (electricidad adicional para alquileres mensuales). El impuesto turístico es por persona y día a partir de 13 años y ajustable en el sitio.