Condizioni generali di vendita
Articolo 1 – Ambito di applicazione – Scopo
Le presenti condizioni generali di vendita definiscono i rapporti contrattuali tra LOISIRS COTE VACANCES e i clienti dei nostri hotel e residence, a meno che non vi sia un’eccezione scritta specifica. Si applicano anche a tutte le prenotazioni effettuate tramite il nostro centro prenotazioni, direttamente con i nostri hotel e residence o via Internet.
La registrazione della prenotazione e l’invio della conferma costituiranno prova della transazione e accettazione delle operazioni effettuate. Qualsiasi prenotazione convalidata comporta l’accettazione espressa e completa delle nostre condizioni generali di vendita, il riconoscimento di una perfetta conoscenza di essa e la rinuncia a avvalerci delle proprie condizioni di acquisto o di altre condizioni.
Articolo 2 – Modalità di prenotazione e pagamento
La prenotazione di un appartamento è valida solo dopo l’accettazione da parte del dipartimento prenotazioni o del gestore della residenza. e il pagamento di un acconto del 30% dell’importo totale del soggiorno per le residenze e la fornitura di un numero di carta di credito garantito per gli hotel. In caso di pagamento anticipato, il saldo dovrà essere versato 30 giorni prima della data di arrivo senza sollecito da parte nostra. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di considerare la tua registrazione annullata e di applicare le spese di cancellazione fornite.
Per la prenotazione online, il cliente è pienamente informato che un mese prima della partenza, il saldo del prezzo del soggiorno e, se applicabile, i servizi associati saranno addebitati automaticamente e senza preavviso sul conto bancario utilizzato al momento della prenotazione.
Per le prenotazioni effettuate meno di 1 mese prima dell’inizio del soggiorno, il pagamento completo deve essere effettuato al momento della prenotazione. Per i clienti di passaggio e soggiorni mensili, il pagamento verrà effettuato al momento della presentazione della fattura all’arrivo.
Le fatture saranno redatte a nome del residente o della persona giuridica responsabile del soggiorno. Il residente deve giustificare l’assunzione da parte di detta persona giuridica delle proprie spese di soggiorno, in mancanza della quale la fattura verrà compilata a suo nome.
Article 3 – Annullamento
Qualsiasi annullamento del soggiorno deve essere notificato con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata al nostro ufficio prenotazioni e sarà presa in considerazione alla data di ricezione.Résidenze LCV :
Le indennità di annullamento saranno ricevute di diritto e senza formalità nei seguenti casi e condizioni:- Cancellazione oltre 7 giorni prima della data di arrivo, le spese di prenotazione verranno trattenute.
- La cancellazione tra il 7 ° e il 3 ° giorno prima della data di arrivo, sarà trattenuto il 50% dell’importo totale del soggiorno e le spese di prenotazione.
- Cancellazione 3 giorni o meno prima della data di arrivo o no show, verrà trattenuto il 100% del soggiorno e le spese di prenotazione.
Hotel LCV e residenze alberghiere :
Le indennità di annullamento saranno ricevute di diritto e senza formalità nei seguenti casi e condizioni:
- Cacellazione 2 giorni o meno prima della data di arrivo o no show, la prima notte del soggiorno verrà addebitata sulla tua carta di credito. Per ottenere un eventuale rimborso, ti consigliamo di stipulare la cancellazione – interruzione dell’assicurazione di soggiorno.
Articolo 4 – Durata del soggiorno
Ad eccezione di specifici contratti con i nostri partner (“assegnazione”), nessun contratto di noleggio può essere firmato per un periodo superiore a 1 mese.Estensione
In base alla disponibilità ea discrezione del gestore della residenza, la durata del soggiorno può essere estesa. In caso di proroga, verrà firmato un nuovo contratto di noleggio. Qualsiasi estensione richiede che tutti gli importi dovuti dal cliente per il soggiorno precedente siano saldati in anticipo.Partenza anticipata
Il soggiorno può essere interrotto prima della scadenza concordata, informando il gestore della residenza entro i seguenti termini:
- Più di 48 ore di anticipo nel caso di un soggiorno inferiore a 7 notti.
- Più di 7 giorni di anticipo per un soggiorno da 7 a 29 notti. In caso di partenza anticipata, il prezzo applicabile sarà quello corrispondente alla durata così abbreviata. Qualsiasi modifica del prezzo collegata a una partenza si applica retroattivamente al conto del cliente dalla data del suo arrivo.
Article 5 – Arrivo / PartenzaResidenze LCV :
In alta stagione, se non espressamente concordato dal dipartimento prenotazioni o dal gestore della residenza, il soggiorno minimo è di 7 notti con un arrivo previsto il sabato, tra le 17:00 e le 20:00, e una partenza il sabato successivo entro le 10:00.
In bassa stagione, i giorni di arrivo sono gratuiti, il soggiorno minimo è di 2 notti, con arrivo dalle 17:00 e partenza entro le 10:00.
Article 6 – Prezzo
I nostri prezzi sono comprensivi di tutte le tasse e includono, se non diversamente stabilito nel contratto di noleggio, la fornitura di alloggio e spese (elettricità extra per affitti mensili). La tassa di soggiorno è per persona e giorno a partire da 13 anni ed è regolabile in loco.